Políticas de uso ViajaOnline.cl

• Las tarifas pueden sufrir cambios sin previo aviso, por lo que no pueden ser garantizadas hasta que los pasajes, programas de viajes, asistencias, hoteles y todos los servicios ofrecidos por la agencia de viajes estén pagados y emitidos.

• El tipo de cambio se rige al momento de realizar la reserva y efectuar pago.

• Todos los servicios confirmados y cancelados, no tienen devolución, reembolsos o cambios de nombre.

• Las agencias de viajes funciona como un intermediario entre Operadores mayoristas, hoteles y líneas aéreas con el consumidor final.

• Políticas de devolución, reembolso o cambio si en algún caso existiesen se rigen tanto por Viajalo Cl Spa como por cada prestador mayorista del servicio y se reembolsara valor neto final entregado por Operador Mayorista.

• Viajalo Cl spa no reembolsa bajo ninguna circunstancia sus servicios prestados de asesoramiento, emisiones, reemisiones y comisiones cobradas incluidos en el valor final del servicio.

• Toda documentación requerida para el viaje es EXCLUSIVA RESPOSABILIDAD del pasajero tanto:  Pasaporte (Vigencia 6 meses), Cedula de identidad (Vigente) Y todos aquellos documentos que sean necesarios para el viaje.

• Viajalo Cl spa siempre ofrecerá asistencia en viaje, es de exclusiva responsabilidad del pasajero si no quiere contratarla.

• Toda solicitud experimentada por los pasajeros en destino será atendida por Viajalo Cl Spa siempre y cuando el prestador final lo permita.

• El transporte Aéreo y los cambios que se produzcan en este, son de exclusiva responsabilidad de la línea aérea.  Ejemplo de lo anterior son: Cambio de horarios de vuelos, numero máximo de días en el destino, modificación del itinerario original, modificaciones o cancelaciones por razones climáticas, técnicas o quiebre de la compañía.

• Por lo que excluye de toda responsabilidad a la agencia de viajes quien no reembolsara boletos o programas pagados.

• Viajalo Cl Spa no se hace responsable si los pasajeros no quieren utilizar sus servicios ya comprados y confirmados por temas personales.

• Viajalo Cl Spa tiene un compromiso 24/7 con sus pasajeros bajos las normas de buenos tratos y respeto mutuo.